售前环节：

1、气候参数　　

所在城市的地理位置，冬季气温、平均气温、平均风速等，可参考暖通设计规范，初步确认当地的供暖平均热负荷指标。

2、建筑结构

由于不同用户建筑年代不同，单位面积的热耗指标不同，要求用户尽量提供详细的设计参数，进一步针对不同户型校准供暖热负荷和生活热水热负荷；我觉得现在特别需要向客户介绍燃气采暖热水炉的热水功能、热水出水量和稳定性等；并且落实用户的意向安装位置。

3、系统终端

确认用户的终端系统是新系统、旧系统？是散热器、地暖、风机盘管？能看到设计施工图纸，落实刺痛的热负荷分布，落实每支路的系统阻力。此环节是最主要同时也是目前最薄弱的环节。不同的采暖方式需要考虑系统的不同匹配。甚至需要在系统上安装混水（混水阀、耦合灌、板换等）以及添加水泵或者电动两通阀控制不同房间温度等。

4、工作条件

不同地区的差异较大，重点落实用户使用的燃气气源、成分。热值、燃气表量程等基本数据；自来水冬夏季压力波动范围、冬夏季温度范围、自来水硬度；电源的波动范围。天然气的压力波动范围在150mmH20;自来水的压力大于0.1Mp硬度不超过450mg/L；电源波动范围在0.85-1.1倍额定电压。