郭先生说，家里从两三年前就开始使用燃气了。最近又没闹“气荒”，郭先生家新装的壁挂炉咋就因为没气，成了聋子的耳朵——摆设了？

　　用户：从别处买的壁挂炉燃气公司“不认”

　　郭先生家住栾川县城画眉水岸小区，为冬天采暖需要，他8月底从郑州买回来一台进口壁挂炉，花了8100多元。

　　郭先生说，壁挂炉买回来后，他给该县的一家天然气供应公司——栾川县英博天然气有限公司打电话，请他们派专业人员来安装，但该公司却以“壁挂炉不是从我们公司买的，质量没保障”为由拒绝了。后来，郭先生只好从郑州销售壁挂炉的商家那里请人来安装。

　　壁挂炉虽然装好了，更大的麻烦却来了。郭先生说，前几天，他去这家天然气供应公司买气，营业厅的工作人员却告诉他，因为他家的壁挂炉不是在公司购买的，而且属于自行安装，不能卖给他采暖用气。

　　这可让郭先生傻眼了。因为按该公司规定，每家用户每月只能购买200元的“平价气”。这所谓的“平价气”，每立方价格为3.65元，200元钱约能买到55立方。郭先生说，他家人口多，每月50多立方的天然气，基本上都用来做饭了，再算上采暖的话，远远不够。

　　燃气公司：建议用户购买本公司提供的燃气具

　　该天然气供应公司有没有对用户用气实行限购？对不是从该公司购买的燃气具是否有区别对待的规定？今日，记者联系该公司了解情况。

　　据该公司一位李姓负责人介绍，对居民用户用气限购的规定确实存在，因为栾川县距气源地较远，所用的天然气都是由槽车运过来的，供应上一直比较紧张。为保证多数用户用气需要，从今年年初开始，公司规定每家用户每月限购200元的气。

　　“如果只用来做饭，一个普通家庭每月50多立方的气完全够用。”这位负责人说，考虑到冬季采暖的需要，公司还规定了一个阶梯供气价格，即采暖用户如超出200元的用气量，超出部分按每立方3.95元来计算。

　　这位负责人强调说：“为保证用气安全，采暖用户所用的燃气具，都必须由本公司专业人员安装。”

　　至于是否会对用户从别处购买的燃气具“另眼相看”，这位负责人回应说，由于市场上销售的燃气具鱼龙混杂，质量无法保证，考虑到用户用气安全及燃气具维修的便利，他们与用户签订的用气合同中，有“建议用户购买本公司提供的燃气具”一项，而且用户从公司购买燃气具都有登记，有利于公司掌握具体的用气量。

　　律师：“建议”非强制，燃气公司说法无依据

　　河南尚中律师事务所律师杜红强认为，对于没有取得独占专营权的企业，没有权力强制规定消费者只能购买其产品，如有此类行为，可以被称为“霸王条款”，侵犯了消费者的合法权利。

　　“从这家燃气公司与用户签订的用气合同来看，只是建议用户购买该公司提供的燃气具，表明该公司并无独占专营权。”杜红强说，该项条款没有强制性，只是对用户的一种提醒，也就是说，用户可以买也可以不买，可以去这家买也可以去那家买。

　　同时，杜红强说，燃气公司没有经过检测，仅以用户在他处购买就判定其购买燃气具可能有质量问题或存在潜在风险的说法，缺乏事实依据。