天然气公司私设霸王条款 违规收费

　　采访中记者发现，在汉中，不交300元钱就不给通气的现象非常普遍，具体涉及到多少用户，记者无法统计。不仅如此，即使交了300元钱也拿不到任何票据。

　　家住汉江新城小区的宿先生，当初安装了其它品牌的燃气锅炉，因为拧不过新希望天然气公司，最终还是交了300块钱，但当他提出开据时，却吃了闭门羹。

　　宿先生：钱交了，你把手续拿来，没有手续。

　　记者：光给你说不交300元不给通气吗？

　　宿先生：对，不卖气。牛得很。

　　宿先生坚持要票据，最后燃气公司的工作人员只在买气记录本上写下了这样一行字，“二次人工材料费已交讫”，说是缴费的凭证。

　　宿先生：我们不，9月份之前不，我们给你这记下，就随便记了个数字。

　　调查中记者看到，很多用户在交了钱后都没有拿到收费票据，只是在收款收据上注明收费项目，有的叫二次人工材料费，有的叫三通人工费，有的叫壁挂炉人工材料费。那么，新希望天然气公司收取的这300元钱究竟是什么费用？记者来到天然气销售大厅了解情况。

　　记者：三百元是啥钱？

　　销售员：三通的钱，你们的三通提前给接好的。

　　记者：三百就一个三通的钱吗？

　　销售员：还有人工材料费。

　　究竟什么样的材料安装一下就要300元呢？采访中，记者正好看到燃气公司的工人给王军家安装三通。

　　记者：三通那东西就十几块钱，你们收三百？

　　安装工人：全汉中市都是这么收的，光给你家收，你肯定不愿意。

　　不大一会，安装工人就装好了三通，随后记者仔细查看了安装的部件，其实，就是一个三通和一个阀门。

　　王军：实际上就是这一节，我手指的这个，一个三通和这个小阀门，再贵也就几十块钱拉到了，而且他们的工人，我给他们记了时的，20分钟，我不管他是什么技术工种，20分钟算下来多少钱，人工费就这么多。

　　按照销售人员的说法，这300元除了人工材料费，还包括增容费，那么，什么是增容费呢？记者来到陕西新希望能源投资发展有限公司，采访了总经理助理李汉儒。

　　陕西新希望能源投资发展有限公司总经理助理李汉儒：他另外增加的壁挂炉，必须要增加他的容量，我们一般采取的就是在安装立管的时候，原来20的管子，我们要增加到25。

　　按照李助理的说法，实际上就是把给用户供气的户外管线增粗的费用也摊到了用户头上。

　　王军：根据国家的相关规定，户用燃气表以上的部分产权是归燃气公司所有的，你既然把管子加粗了，你的供气量也会增加，你的销售业绩销售量都会提升，你是赚钱的，你不能把你赚钱的成本转嫁到消费者头上，这样就是的霸王条款。

　　那么，收取这300元钱是否经过物价部门审批了呢？李助理的解释是，公司曾经口头申请过，汉中市物价局也口头允许了。

　　李汉儒：这是一个正常的工程，按正常工程造价走就行了，这是物价部门明确给的一个口头上的说法。

　　事实真的这样吗？记者来到汉中市物价局了解到的却是另外一种情况。早在2007年，汉中市物价局就出台了相关规定，除用户工程安装工料费外，不允许收取其他任何费用。

　　汉中市物价局科长：其他的任何费用都没有批过，就是包括他所谓开口费，增高费，增容费 ，基础设施配套费，这些都不允许收的。

　　采访中记者了解到，目前，在汉中，陕西新希望能源投资有限公司的用户有一万多户，其中只要装了壁挂锅炉的，都要缴纳300元，这样对于燃气公司来说将是一个非常大的数字。

　　汉中市去年下半年将天然气引入市内，造福广大市民，但在运行过程中却出现天然气运营商巧立名目，违规乱收费的事，把本来一件惠及民心的好事变成了赌心事。不仅伤了当地群众的心，而且与政府招商引资的初衷相悖，天气一天天凉了，汉中的老百姓盼望着今冬用气