11月18日，李女士的母亲正在金凤区馨和园家中做饭，有两人敲开房门称要维修壁挂炉。李女士母亲以为是女儿给售后打了电话，便让两人维修，但工人拆开后称壁挂炉出现大问题，要花1000多元才能修好，因家中没这么多钱，李女士的母亲便没同意维修。见此情况，工人称先简单维修，花几十块就可以，其母亲便同意了，但两人走后发现壁挂炉彻底用不成了，这才意识到受骗。

　　随后，记者联系到德国威能壁挂炉宁夏售后的工作人员，对方称近期他们已接到多个上门维修壁挂炉的电话。售后提醒如果是上门维修一般在夏天进行，冬天不会上门维修，除非客户打电话给售后，售后才会上门维修。(张磊)