壁挂炉售后服务浅谈
　   壁挂炉是集水、电、气于一身的综合性、多环节都必须做好才能好用的产品。它不是普通的一插上电就能用的家电，不是仅仅洗个澡的燃气热水器，不是普通安装接上管道就能使用的锅炉。
　    所以除了厂家出厂是一台完好性能质量的产品外，其安装、调试、使用维护都很重要，一个壁挂炉安装实际上是一个小工程，除了这个热源外，与之相适应的管道，末端系统也非常重要。从事一段壁挂炉工作的人都有感受，整个家庭独立采暖系统哪里出了问题都反应到炉子这里报警，消费者是不会怪系统的，因为炉子报警就怪炉子问题，甚至不会用也怪炉子不对，这就是现阶段从事壁挂炉的难处。

        据一些做得好的品牌反应，每年用于售后服务的费用占整个营销费用的60%以上，也只有这样高度重视和大投入才能做得好，比投广告还重要，还管用。确实，现阶段谁家的售后服务好本身就是的广告。家电中的巨头海尔不是靠服务起家的吗？壁挂炉的售后服务比普通家电更重要、更必要。可以说无论从大的方面咱们中国要想壁挂炉顺利发展，到每家企业的品牌要想在市场上站住脚，售后服务都是关键，是壁挂炉采暖的生命线。
　     我国供暖的多元化是个必然趋势，分户采暖尤其是壁挂炉大有可为，但任重道远。这个“任重道远”是我们壁挂炉人必须清楚的责任和义务所在，无论你是厂家还是经销商，安装公司，分户壁挂炉采暖发展前景非常好，但还是一个很娇嫩脆弱的行业，就象一个刚出生不久的婴幼儿需要精心照顾，细心培养。不要自己害了自己，从厂家到商家和安装服务都是一根藤上的瓜，只有每个环节都做好了，服务好了，都做对这个行业有良好作用和贡献了，才能使这个产业良性循环地发展壮大。