威能公司市场部经理吴静表示，自1984年以“大白兔”热水器进入内地市场以来，威能一直坚持走高端化产品路线，精耕细作，力求产品设计更加符合中国消费者的高品质热水需求，将产品进行本地化改良，以便为消费者提供更舒适的服务。此次推出的本地化热水器其实酝酿已久，经过长期试用、反复检测才郑重推出。目前甘肃作为西北地区重要发展地区，我们希望通过这款热水器增加与当地消费者的沟通，让兰州市民在时间享受到来自欧洲品质的威能产品。

       发布会上，turboMAG系列高端热水器的本地化改良尤其受到关注，针对中国消费者的家庭热水生活习惯，在turboMAG系列产品原有14L/17L两种升位的基础上，经科学改良，威能又推出了11L新品，给消费者更多人性化选择。谈到turboMAG系列热水器的特点，威能西北大区经理李林涛用四个词语进行了概括，安全、舒适、高效、服务。据介绍，威能新款系列产品热效率高，碳排放低于国家标准12倍，依托“燃气壁挂炉”强大的中央控制器而设计，具有快速出水、低水压启动、控温、全密闭式负压燃烧的无级燃气控制技术。从产品到服务，消费者能够深刻感受到德国科技制造的人性化体验。威能自进入中国市场以来，一直致力于向广大消费者提供最供暖工艺的产品及完善服务，而这次向热水器领域拓展也是为了满足中国市场系统化的需求。2011年，威能在中国市场上将会强化生活热水领域的发展，威能希望通过技术创新、服务升级能够重新定义即热式燃气热水器的高端产品标准。

         作为新产品，面对消费者最为关心的售后问题，威能表示充满信心，威能提供2年的产品保修期，同时提供的延长保修服务也能够解决用户的后顾之忧。用户产品过了质保期后只需交纳适当的费用，如11升热水器只需交纳190元就可以享有产品延长一年的保修期服务，如果用户有了需求，只需拨打一个电话，技术人员将在最快的时间内上门维修，而用户不用再承担任何费用，这对消费者是很好的实惠。威能集团是最早将“制造厂商直接提供售后服务”策略应用于中国的欧洲热水器生产厂家，威能专家级售后服务团队是使威能用户放心的保证。除此之外，威能还积极建立了威能俱乐部，以全新的方式聆听用户需求，提供高端化服务。

        据业内人士分析，当前国内热水器行业企业数量多，但是大品牌少，很多企业产品质量不过关，缺乏技术创新。可以说目前行业的发展走到了新的十字路口，未来发展已经向产品技术创新以及售后服务创新转变，像威能这样以国际化品质和人性化科技为品牌支撑的企业积极进入，极有可能给行业未来的可持续发展注入新的动力和发展空间，创造生活热水舒适新标准，推动节能、可持续性的家庭热水方式在全国进一步普及。